Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 mai 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Samia AMALLOU, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Speak & Sign.
Contact : contact@speakandsign.fr
2. Données pouvant être collectées
Dans le cadre des échanges avec Speak & Sign, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, si communiqué ;
- adresse d’intervention ou de facturation, si nécessaire ;
- informations utiles à l’organisation des cours ou de l’accompagnement ;
- informations nécessaires à l’établissement des devis, factures et documents administratifs.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- préparer une proposition ou un devis ;
- organiser les prestations ;
- assurer le suivi pédagogique, administratif et commercial ;
- établir les factures et documents nécessaires ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables ;
- réaliser des mesures d’audience du site lorsque l’utilisateur y consent.
4. Base juridique
Selon les cas, les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime du Prestataire à gérer son activité, ou le consentement de l’utilisateur pour certains cookies ou traceurs.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à Speak & Sign et ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires techniques, administratifs, comptables, bancaires, outils de paiement, services d’hébergement ou autorités légalement habilitées.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande, de la relation commerciale, du suivi de la prestation et au respect des obligations légales, comptables et fiscales.
Les données liées aux demandes restées sans suite peuvent être supprimées ou archivées après un délai raisonnable. Les documents comptables ou contractuels peuvent être conservés pendant les durées imposées par la réglementation.
7. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de ses données, ainsi que s’opposer à certains traitements lorsque la réglementation le permet.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : contact@speakandsign.fr.
8. Cookies et analytics
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs, notamment à des fins de mesure d’audience. L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés via le bandeau prévu à cet effet, lorsque celui-ci est affiché.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique cookies.
9. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.